夯实教育培训基础 全面提升服务标准

发布时间:2023-08-28 作者:

集团教育培训活动开展以来,上海区域认真组织筹备,严格按照活动配档表开展各项工作。通过系统的培训,切实提高了中层及以下行管人员、保安管理骨干以及保安人员的专业技能、职业道德和应急处置能力,促进了队伍管理水平和服务水平的稳步提升。

抓实教育动员  做好思想引领

为了进一步提高保安队伍的整体素质和能力,加强员工的思想引领和团队凝聚力,7月以来上海区域各子、分公司保安公司陆续开展教育培训活动动员,旨在通过理论学习、思路牵引和学习互动等方式,增强参训员工的学习热情,提升学习的效果。

活动动员中,区域总部、各子、分公司领导强调了学习教育培训对于提升保安队伍素质的重要性,并希望全体保安员能够充分认识到自身角色的重要性,不断学习、不断进步、不断提升自我修养和专业能力,切实发挥出自身的优势,为客户服务和公司发展创造价值。

通过学习教育培训动员,各级管理骨干和保安员充分认识到了教育培训的重要性和及时性。他们表示将查找自身存在的问题和短板,认真参加区域组织的教育培训活动,更好地提升自身能力和素质。

抓准培训内容  突出培训效果


瞄准问题学、突出问题学,才能让教育培训的效果更好落地。教育培训开展以来,上海区域结合不同岗位存在的突出问题,陆续开展了针对性的培训,组织了一系列培训活动,并注重抓准培训内容,突出培训效果。

上海公司结合当前存在的行管人员预算管理能力较弱的现状,邀请区域财务总监进行授课,通过学习财务方面的基本管理规定以及预算管理计算的方式方法,还通过互动提问的方式,进一步提升了分公司经理对于财务管理规定相关知识的掌握;海南分公司通过骨干参观见学的方式,组织骨干走到先进项目部中去,学习管理方式方法以及员工的服务标准。

只有找到病根,才能对症下药。上海区域瞄准问题开展培训,抓准教育培训的内容,有效提升了学习的针对性,提升了培训的效果。

抓好基础技能 提升服务标准

只有提高保安员的专业素养和服务标准,才能为客户提供更优质、可靠的安全服务。教育培训活动中,上海区域各子、分公司通过基础技能强化培训,进一步夯实基础,提升服务标准。

江苏公司、浙江分公司突出礼仪形象的培养,包括穿戴整齐、仪态端庄、言谈举止得体等方面,通过规范化的形象要求,提升保安员在客户心目中的形象素质;通过队列训练和三步交接岗等基础技能的训练,巩固保安员的基础技能,展现良好的精神风貌。

抓好基础技能培训,很好的带动和鼓励保安员不断学习和自我提升,不断更新知识和技能,提高服务水平,也展示出保安员的良好形象。

教育培训活动开展以来,上海区域总部各级管理骨干、保安员的业务知识、职业道德素养、责任意识以及个人业务技能得到了初步加强,教育培训活动按照计划持续展开。



上一篇:曲阜区域总部扎实推进保安管理骨干教育培训活动 下一篇:技能比武,勇夺第一