以服务赢得业主尊重 用行动彰显华威保安风采-记华威保安“防疫卫士”陈小金

发布时间:2020-03-31 作者:

人物简介:陈小金,男,现为上海公司馨清佳苑保安队员。自入职三年以来,该同志尊重领导、团结同事,在工作中勤恳、务实、认真而且执行力强,多次受到业主、客户和公司的肯定。


2020年的春天,新冠病毒与春节携手而至,打破了本该属于新春的喜庆祥和氛围,对于上海这座国际化大都市,频繁的人员流动,也给防疫的形势带来了严峻的考验。

2月初,接洋泾街道通知,公司派遣23名保安队员为街道小区出入人员进行管控。陈小金作为公司派遣员工,负责崮山路小区的人员体温测量、出入查验、登记等工作。

初春的上海,并没有在温度上表露一个南方城市的善意,反而多了些刺骨的凉,清晨陈小金早早上岗打开门,从整理岗位周边卫生,到认真核验进出人员的证件以及进行体温测量,日复一日,始终如一坚持高标准、严要求,对进出的每个人,登记和测温,无一疏漏。

他认真负责的态度,赢得了小区业主的高度称赞,但是也引起了个别人员的不满。由于缺乏对于新冠病毒的重视,部分业主认为每天进出都要测量体温,是很没有必要且耽误时间的事情,甚至对陈小金进行责怪和谩骂。当陈小金自己认真负责的态度并没有换来部分人的理解时,他也并没有因此放松,因为在他的心里,既然穿上了这身衣服,也就担起了守护大家的责任,既然选择了坚守岗位,就要不惧怕挑战。他耐心地向对他谩骂的人进行解释,讲疫情形势、讲防护方法,把之前公司培训的疫情防控要点给小区业主普及到位。

他以真心换真心,不惧怕疫情、不畏惧谩骂,用贴心的服务赢得了业主的尊重,也以自己的切身行动,展现了一名华威员工应有的风采,他被业主亲切成为小区的“防疫卫士”,守卫着小区业主的平安。

当三个月的派遣任务完成后,陈小金回到了原来的工作岗位上,随之而来的是一封表扬信。这封信不仅肯定了小区业主对陈小金同志工作态度得认可,也见证着他这几个月辛勤付出,让他从不被理解到被表扬。他用真诚、负责诠释一个服务行业应有的从业态度,也用行动给华威风采最美注解。

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